ODSTĄPIENIE OD UMOWY ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ

Będąc konsumentem mają Państwo prawo odstąpić od umowy zawartej w Sklepie Internetowym w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny (z wyłączeniem produktów personalizowanych, które nie podlegają zwrotowi). Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą tradycyjną lub pocztą elektroniczną). Oświadczenie mogą Państwo przesłać na przykład: 

   – pisemnie na adres: Make My Home Paulina Zielkiewicz, 96-321 Osowiec, ul. Magnacka 18;

   – w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@makemywall.pl;

Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy.
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY (tutaj)

REKLAMACJA PRODUKTU

Mają Państwo także prawo do złożenia reklamacji. Poniżej znajdziecie Państwo szczegółowe informacje dotyczące naszej odpowiedzialności z tytułu wady sprzedanego przez nas produktu oraz Państwa uprawnień związanych z reklamacją na podstawie ustawowej.

1. Kupujący ma prawo zgłosić niezgodność Produktu z Umową a Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Produktu z Umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od dnia wydania towaru.
2. Sprzedawca podkreśla, iż w celu pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, w przypadku kiedy Kupujący otrzyma Produkt niezgodny z zamówieniem, wadliwy lub uszkodzony zgłoszenia należy dokonać przed rozpoczęciem aplikacją kupionych Produktów (naklejek, tapet, plakatów). W celach weryfikacji wadliwości Produktu Kupujący może zostać poproszony o odesłanie nowego, reklamowanego Produktu (Produkt powinien pozostać w formie nienaruszonej).

Reklamację mogą Państwo przesłać:

   – pisemnie na adres: Make My Home Paulina Zielkiewicz, 96-321 Osowiec, ul. Magnacka 18;

   – w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@makemywall.pl;

Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza reklamacyjnego.
WZÓR FORMULARZA REKLAMACYJNEGO (tutaj) 

Dodatkowe ograniczenia związane z reklamacją produktu dotyczące klientów niebędących konsumentami są zawarte w Regulaminie naszego sklepu.